ledgewin লগইন না হলে সমাধান করুন

বেশিরভাগ ব্যর্থ সাইন ইনের পেছনে তিনটি কারণ থাকে: নম্বর, পাসওয়ার্ড, অথবা সংযোগ। লাইভ চ্যাট খোলার আগে নিচের তালিকাটি দেখুন, কারণ এই ছয়টি সমস্যার প্রতিটিই নিজের ফোনেই সমাধান করা যায়।

লগইন সমস্যা, সম্ভাব্য কারণ এবং সমাধানের উপায়
যা দেখছেন কেন হচ্ছে কী করবেন
লগইন চাপলেই পাসওয়ার্ড বক্স খালি হয়ে যাচ্ছে সেভ করা পেজ বা পুরনো শর্টকাট একটি পুরনো ফর্ম সাবমিট করছে, ফলে টাইপ করা পাসওয়ার্ড সার্ভারে পৌঁছাচ্ছে না। অ্যাড্রেস বারে নিজে ledgewin.org/ledgewin-login/ টাইপ করুন, পুরনো বুকমার্ক মুছে দিন এবং অটোফিলের উপর নির্ভর না করে দুটি ঘর নিজে হাতে পূরণ করুন।
একটি বার্তা বলছে নম্বরটি নিবন্ধিত নয় নম্বরটি অ্যাকাউন্টের সঙ্গে মিলছে না, অথবা স্থানীয় ০১ নম্বরের আগে দেশের কোড +৮৮০ লিখে ফেলা হয়েছে। কোনো কোড বা স্পেস ছাড়া 01XXXXXXXXX আকারে লিখুন। দ্বিতীয় SIM থাকলে সেটি দিয়েও দেখুন। নিবন্ধন অসম্পূর্ণ থাকলে নিবন্ধন পেজ থেকে শেষ করুন।
একবার ব্যবহারের কোডটিই আসে না SMS ফিল্টার, ভরা ইনবক্স বা অপারেটরের নেটওয়ার্কে চাপ — এসব কারণে মেসেজটি কয়েক মিনিট আটকে থাকতে পারে। স্প্যাম ও ব্লক করা প্রেরকের ফোল্ডার দেখুন, তারপর আবার একবার কোড চান। একটু অপেক্ষার পরও না এলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন অ্যাকাউন্টে কোন নম্বরটি আছে। ডেস্ক ২৪/৭ খোলা।
পাসওয়ার্ড যে সঠিক তা নিশ্চিত হয়েও তা গ্রহণ হচ্ছে না ফোনের কীবোর্ড প্রথম অক্ষরটি বড় হাতের করে দেয় বা শেষে একটা স্পেস যোগ করে, আর কপি করা পাসওয়ার্ডে প্রায়ই অদৃশ্য অক্ষর ঢুকে যায়। হাতে ধীরে ধীরে আবার টাইপ করুন, প্রথম অক্ষরটি খেয়াল করুন, পেস্ট করবেন না। দুবার ব্যর্থ হলে আর আন্দাজ না করে এই পেজের নিচের রিসেট পথ নিন।
Crash রাউন্ডের মাঝখানে লগআউট হয়ে যাচ্ছেন অ্যাকাউন্টে একটিই সক্রিয় সেশন থাকে, তাই অন্য ফোন বা ব্রাউজারে দ্বিতীয়বার লগইন করলে প্রথমটি বন্ধ হয়ে যায়। যে ফোনে সত্যিই খেলতে চান সেখানেই লগইন করুন, বাকি সব জায়গা থেকে লগআউট করুন, তারপর পেজ রিলোড করুন। আপনার ব্যালেন্স ও চলমান রাউন্ড সেশনে নয়, অ্যাকাউন্টে থাকে।
বাটন ঘুরতে থাকে, অথচ কিছুই বদলায় না দুর্বল মোবাইল ডেটা, VPN বা পেজের ক্যাশ করা কপি — এসবের কারণে অনুরোধ পাঠানোর আগেই আটকে যেতে পারে। Wi-Fi আর মোবাইল ডেটার মধ্যে বদল করুন, ট্যাব বন্ধ করুন, ব্রাউজার ক্যাশ মুছুন, বা অন্য ব্রাউজার খুলুন। ধীর ডেটায় হালকা বিকল্প হলো অ্যাপ পেজ থেকে নেওয়া Android অ্যাপ।

আপনার ফোনের সঙ্গে মানানসই লগইনের পথ বেছে নিন

একই অ্যাকাউন্টে ঢোকার তিনটি পথ। পকেটের ফোন আর আপনি কত ঘন ঘন খেলেন, তার সঙ্গে যেটি মেলে সেটিই নিন।

তিনটি লগইন পথের পার্থক্য কোথায়
পথ যা লাগবে যাদের জন্য ভালো মনে রাখুন
ব্রাউজারে পুরো লগইন পেজ নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও আপনার পাসওয়ার্ড ধার করা ফোন, সাইবার ক্যাফে, আর যারা মাঝেমধ্যে খেলেন কিছুই সেভ থাকে না। প্রতিবার দুটি ঘরই টাইপ করতে হয়, তাই অন্যের ডিভাইসেও পেজটি নিরাপদ।
‘আমাকে লগইন রাখুন’ চালু করা ব্রাউজার একবার তথ্য দিন, এরপর ওই ফোনেই সেশন সেভ থাকবে প্রতিদিন যারা খেলেন, ক্লাস বা শিফটের ফাঁকে লবি খোলেন বক্সে টিক দিন কেবল সেই ফোনে, যা সবসময় আপনার কাছে থাকে আর স্ক্রিন লক আছে। বন্ধুর ডিভাইসে এটি বাদ দিন।
Android অ্যাপ অ্যাপটি নিজেই, ভার্সন ২.৭.১৩, ২৮ MB, Android ৮.০ বা নতুনে চলে দুর্বল মোবাইল ডেটায়ও ফিশিং ও Crash সেশন একই লগইন তথ্যই কাজ করে। একবার লগইন করলে লগআউট না করা পর্যন্ত ঢুকেই থাকবেন, তাই শুধু নিজের ফোনে ব্যবহার করুন।

মোবাইল নম্বর থেকে লবিতে ঢোকা পর্যন্ত

  1. ১

    সরাসরি পেজটি খুলুন

    ঠিকানাটি হাতে টাইপ করুন, অথবা নিজে সেভ করা বুকমার্ক ব্যবহার করুন। SMS বা গ্রুপ চ্যাটে আসা লিংক হুবহু লগইন স্ক্রিনের মতো দেখতে হয়, অথচ আসলে নকল — সেটির দিকেই নিয়ে যেতে পারে।

  2. ২

    নিবন্ধিত নম্বরটি লিখুন

    যে নম্বর দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা হয়েছিল সেটিই দিন, 01XXXXXXXXX আকারে। +৮৮০ প্রিফিক্স আর সব স্পেস বাদ দিন। পুরোনো SIM-এ নিবন্ধন করে থাকলে ফর্মে সেই নম্বরই লাগবে, এখন যেটি ব্যবহার করছেন সেটি নয়।

  3. ৩

    পাসওয়ার্ড টাইপ করুন, তারপর সেশন বেছে নিন

    পেস্ট না করে টাইপ করুন, আর দেখুন কীবোর্ড প্রথম অক্ষরটি বড় হাতের করে ফেলেনি। ‘আমাকে লগইন রাখুন’-এ টিক দিন কেবল যখন ফোনটি একান্তই আপনার, দিনে অন্য কেউ হাতে নেয় না।

  4. ৪

    লগইন বাটনে চাপ দিন, তারপর খেলা বেছে নিন

    লবি খুলবে আপনার ব্যালেন্স, ক্যাশব্যাক আর চলমান রাউন্ডসহ। স্লট ও ফিশিংয়ের জন্য ক্যাসিনো পেজে যান, আর Crash রাউন্ডের জন্য এলে লবিতেই থাকুন।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখুন

পাসওয়ার্ড একা যথেষ্ট নয়। এই পাঁচটি অভ্যাস বেশিরভাগ সমস্যা শুরু হওয়ার আগেই ঠেকিয়ে দেয়।

  • ওয়ান-টাইম কোড কখনো শেয়ার করবেন না

    সাপোর্ট টিম আপনার মোবাইল নম্বর যাচাই করবে, নম্বর পরিবর্তনের ক্ষেত্রে NID চাইতে পারে। কিন্তু SMS-এ আসা কোড তারা কখনো চাইবে না। যে কেউ সেই কোড পেলে রিসেট সম্পন্ন করে অ্যাকাউন্ট নিয়ে নিতে পারবে।

  • অন্যের ফোনে লগইন করলে লগআউট করুন

    বন্ধুর হ্যান্ডসেট বা সাইবার ক্যাফের কম্পিউটারে সাইন ইন করলে লগআউট বাটন চাপুন এবং ব্রাউজার পাসওয়ার্ড সেভ করতে চাইলে না বলুন। পরের ব্যক্তি ঐ কীবোর্ডে বসলে যেন খালি ফর্মই দেখে।

  • প্রতিবার অ্যাড্রেস বার দেখুন

    পেজে ledgewin.org এবং পাশে প্যাডলক দেখতে পাবেন। লগইন পেজের হুবহু নকল তৈরি করা সম্ভব, তাই কোনো লিংকে ক্লিক না করে সরাসরি অ্যাড্রেস টাইপ করুন।

  • টাকার লেনদেনে ফ্রি Wi-Fi এড়িয়ে চলুন

    বাজার বা বাস স্ট্যান্ডের ওপেন নেটওয়ার্ক মনিটর করা সম্ভব। ডিপোজিট বা উত্তোলনের সময় মোবাইল ডেটায় সুইচ করুন, এবং সাইন ইন থাকা অবস্থায় bKash বা Nagad অ্যাপও ঐ নেটওয়ার্কে না রাখাই ভালো।

  • অ্যাকাউন্ট নতুন থাকতেই লিমিট সেট করুন

    অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডিপোজিট লিমিট ও সেশন টাইমার পাবেন। প্রথম দিনেই সেট করুন, লম্বা ক্রিকেট রাতের আগে, যাতে বাজেটটা আপনার আগের সিদ্ধান্ত হয়—শেষ রাউন্ডের নয়।

পাসওয়ার্ড মনে না থাকলে রিসেট করুন

কোনো কল নয়, কোনো লাইন নয়। রিসেট একই পেজ থেকে হয় যেখানে সাইন ইন করেন, এবং শেষে শুধু আপনিই জানবেন নতুন পাসওয়ার্ড।

  1. ১

    রিসেট ফর্ম খুলুন

    লগইন পেজের পাসওয়ার্ড ফিল্ডের নিচে Forgot password? চাপুন। ফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার সময়ের মোবাইল নম্বর দিতে হবে, তাই ঐ SIM ফোনে থাকুক।

  2. ২

    ওয়ান-টাইম কোড দিয়ে নিশ্চিত করুন

    SMS-এ আসা কোড দিন। মেসেজ না আসলে ব্লকড সেন্ডার চেক করে আবার রিকোয়েস্ট করুন, তারপরও না আসলে লাইভ চ্যাটে কনফার্ম করুন কোন নম্বর ফাইলে আছে।

  3. ৩

    নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন ও সাইন ইন করুন

    এই অ্যাকাউন্টে আগে ব্যবহার করেননি এমন পাসওয়ার্ড বেছে নিন, তারপর যেখান থেকে শুরু করেছিলেন সেই পেজ থেকে লগইন করুন। অন্য সব ডিভাইস সাইন আউট হয়ে গেছে ধরে নিন, এবং Keep me signed in শুধু নিজের হ্যান্ডসেটেই টিক করুন।

একজন খেলোয়াড় অন্ধকার টেবিলে ফোন হাতে ধরে আছেন, স্ক্রিনে ledgewin লবি লোড হচ্ছে

একই ledgewin লগইন অ্যাপেও ব্যবহার করুন

APK ফাইলটি ২৮ MB, ভার্সন ২.৭.১৩, Android ৮.০ বা তার উপরের ভার্সন দরকার। আপনার মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড হুবহু কাজ করবে, তাই দ্বিতীয় অ্যাকাউন্ট ছাড়াই ব্রাউজার ও অ্যাপের মধ্যে যাওয়া-আসা করতে পারবেন।

  • একবার ইনস্টল করুন, প্রতিবার অ্যাড্রেস টাইপ করার ঝামেলা নেই।
  • দুর্বল মোবাইল ডেটাতেও ফুল ব্রাউজার পেজের চেয়ে লবি দ্রুত লোড হয়।
  • ওয়েব অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স, ক্যাশব্যাক ও চলতি রাউন্ড অ্যাপেও দেখা যায়।
  • bKash, Nagad, Rocket বা Upay দিয়ে ডিপোজিট প্রায় ৫ মিনিটে সম্পন্ন হয়।
অ্যাপ নামিয়ে নিন

লগইন নিয়ে বারবার যেসব প্রশ্ন আসে

নিজের ফোনে সাইন ইন থাকা যাবে?
হ্যাঁ। পাসওয়ার্ড ফিল্ডের নিচের বক্সে টিক দিলে ব্রাউজার ঐ হ্যান্ডসেটে সেশন ধরে রাখে। শুধু এমন ফোনে করুন যেটা সবসময় আপনার কাছে থাকে এবং স্ক্রিন লক আছে। শেয়ার করা ডিভাইসে বক্স খালি রাখুন এবং শেষ হলে সাইন আউট করুন, কারণ একটি অ্যাকাউন্টে একবারে একটিই সক্রিয় সেশন থাকতে পারে।
যে SIM দিয়ে নিবন্ধন করেছিলাম সেটা হারিয়ে গেলে কী করব?
লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করে নম্বর পরিবর্তনের প্রক্রিয়া শুরু করা যায়, তবে এ জন্য পরিচয়পত্র লাগবে: NID কার্ড, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স। টিম প্রায় ২ ঘণ্টায় এটি যাচাই করে। পরিবর্তন সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত পুরোনো নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন, আর ওই সিমটি ফেলে না দিয়ে নিরাপদ জায়গায় রেখে দিন।
ধীরগতির ইন্টারনেটে লগইন পেজ কি কাজ করে?
পেজটিতে শুধু লেখা আর একটি ফর্ম থাকায় 3G-তেও লোড হয়। বাটনে ঘুরতে থাকলে Wi-Fi আর মোবাইল ডেটার মধ্যে সুইচ করে আরেকবার চেষ্টা করুন। Android অ্যাপটি (২৮ MB, Android ৮.০ বা নতুন) ডেটা কম থাকলে লবি হালকা রাখে। অ্যাপ পেজ থেকে ডাউনলোড করে আগের মতোই লগইন করুন।
টাকা উত্তোলনের আগে কেন কাগজপত্র চাওয়া হয়?
KYC একবারই যাচাই হয়, প্রথম উত্তোলনের আগে, লগইনের সময় নয়। NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স পাঠালে প্রায় ২ ঘণ্টায় যাচাই শেষ হয়। এরপর অন্তত ৳১,১০০ উত্তোলন প্রায় ৯ মিনিটে চলে যায়, আর স্ট্যান্ডার্ড অ্যাকাউন্টে দৈনিক সীমা ৳১৩০,০০০।
দুজন কি একই সময়ে একটি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন?
না। একটি অ্যাকাউন্টে একটিই সক্রিয় সেশন থাকে, তাই দ্বিতীয়বার লগইন করলে প্রথমটি বন্ধ হয়ে যায়। এটি ইচ্ছাকৃত: শেয়ার করা পাসওয়ার্ড একসঙ্গে দুই জায়গায় কাজ করবে না। নতুন ফোনে লগইন করলে পুরোনো সেশন বন্ধ হয়, আর বর্তমান ব্যালেন্স ও চলমান রাউন্ড দেখতে লবি রিলোড করতে হবে।
কুকি ব্লক করলে কী হবে?
লগইন করা যাবে, তবে ‘Keep me signed in’ বক্সটি কাজ করবে না আর লবির কিছু ফিল্টার প্রতি পেজেই রিসেট হবে। সেশন ও পছন্দ পরের বারও ধরে রাখতে চাইলে সাইটের জন্য কুকি চালু করুন। প্রাইভেট ব্রাউজিং উইন্ডোতে ট্যাব বন্ধ করা মাত্রই সেশন মুছে যায়।